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Rastreio e Devoluções
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Estado da Encomenda
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Como não realizamos devoluções, o acompanhamento de qualquer processo de troca de tamanho é gerido diretamente de forma personalizada.
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Pode acompanhar o estado da sua encomenda acedendo à secção 'Encomendas' na sua conta Aura. Devido ao nosso serviço de entrega expresso, as atualizações são automáticas e rápidas.
Garantimos entregas num prazo máximo de 24 horas. Caso ocorra algum imprevisto com o nosso estafeta, contacte-nos imediatamente via WhatsApp para resolução prioritária.
Para manter a integridade, exclusividade e rigoroso controlo de qualidade das nossas peças, adotamos uma política restrita de 'Sem Devoluções'. Efetuamos apenas trocas de tamanho mediante stock.
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